Información sobre el envío
Nuestro almacén de donde se realizan todos los envíos se encuentra en HongKong. El envío de nuestros artículos se realiza a todo el mundo.
Ofrecemos dos tipos de envío:
- Envío GRATIS vía Airmail o Hong Kong Post :
Los envios una vez recibido el pedido en nuestra web y el pago, los envíos se procesarán en 24 o 48 horas máximas y tardará algún día en enviarse, siempre y cuando en los almacenes del proveedor tengamos existencias.
Desde esta opción el envío suele tardar de 15 a 20 días laborables. A veces llega más rápido y otras veces se demora más. No tendrá gasto ninguno.
- Envío con seguimiento :
Recomendamos esta opción para seguir el estado de su producto, aunque tendrá un coste adicional de 2€ (3 USD). Para elegir la misma, en el paso ''Forma de envío'', ha de escoger ''Tarifa plana -> 2 €''
- Para compras de artículos de un elevado coste, el envío con seguimiento correrá de nuestra cuenta.
Nota: Si algún artículo está prohibido en tu país, no lo pidas, pues no lo dejarán entrar y nosotros no podremos hacer nada al respecto.
Tiempo de manipulación para los envíos: De 1 a 5 días laborables.
Devoluciones
Todos nuestros artículos, en el caso de haber llegado defectuosos o estropeados tienen una garantía de devolución de siete días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido. Siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en que le fue entregado. Deberá de contactarse con nosotros dentro de esos siete días através de la sección contacto aportando pruebas (fotos, vídeos...)
Devolución del dinero
InformaticShop.com se compromete a devolverle el dinero en el caso de no haber recibido su pedido después de 45 días laborables si su pedido estaba en el almacén (para saber antes de comprar si el producto está en el almacén ponte en contacto vía messenger a msn@informaticshop.com o desde el formulario de Contacto y soporte.
